ご利用案内
fairy forestの利用方法やよくある質問はこちら。
ご利用の流れ
①予約
キャンプ場予約サイトのなっぷからご予約ください。
予約は2ヶ月前の月初めから受け付けています。
予約時に、コテージやオプションをお選びください。
※お電話でのご予約は承っておりませんので、ご承知おきください。
②受付
ご到着されたら管理棟(アイリス)にて受付をしてください。
その際、利用に関する諸注意などを説明させていただきます。
チェックイン時間
14:00~17:00
③楽しむ
fairy forestで各々の時間をご自由にお過ごしください。
スタッフ対応可能時間
10:00~16:00
チェックアウト時刻
10:00
※アーリーチェックイン、レイトチェックアウトといったオプションもございます。詳しくはこちら。
ピザ焼き体験
fairy forestでは予約時にオプションを追加することで、ピザ窯を使った本格ピザ焼き体験をすることができます!
お好きなトッピングをご持参いただくことで、チーズマシマシピザ、お肉たっぷりピザなどなど…普段食べられないようなオリジナルピザを作れちゃいます!
さらに、直径35cmまでのピザを焼くことができ、スノーピーク製のダッチオーブンがすっぽり入る大きめの窯となっています!(ダッチオーブンはレンタル可能です)
ピザ焼き体験の注意事項はこちらをご覧ください。
レンタル品リスト
レンタル品の一覧と料金についてはこちらをご覧ください。
(料金や内容は予告なく変更する可能性があります。あらかじめご了承ください。)
fairy forestでの過ごし方
さまざまなシチュエーション別にfairy forestでの過ごし方の例を集めてみました。
ぜひ過ごし方の参考にしてください!
FAQ
よくある質問
特にお問い合わせが多い質問
予約はどこからできますか?
予約サイトのなっぷからお願いします。
お電話での予約は承っておりませんのでご承知おきください。
料金はどこに記載していますか?
予約サイトのなっぷにすべて記載しております。
料金支払いはどうすればいいですか?
予約サイトのなっぷからお願いします。
キャンセル料はかかりますか?
キャンセルされた場合はキャンセル料をお支払いいただきます。
詳しくはキャンセルポリシーに掲載しておりますので、そちらをご覧ください。
コテージに寝具はありますか?
あくまでもアウトドアー体験のキャンプ場なので、基本的には寝袋などをご持参ください。
オプションで寝袋のレンタルは可能です。宿泊予約時にオプション追加をお願いします。
BBQの食材を用意してもらうことはできますか?
当施設では『食材』の販売は行っておりません。
10名以上でご利用の場合には、オプションで「BBQ満福・山梨」の出張BBQをご依頼いただくことが可能です。
宿泊予約時にオプション追加をお願いします。
女性だけでも安心して利用できますか?
防犯カメラを設置しており、また管理棟には常時管理人がいるので安心してご利用いただけます。
車いすを使用していても安全に楽しめますか?
場内はバリアフリーとなっていますので、ご安心してご利用いただけます。
※ただし、「フルール」と「フロスティ」のコテージのみ車いすでのご利用はできかねます。他のコテージおよびサイトをご検討ください。
予約について
最大何人まで利用可能ですか?
コテージごとに異なります。詳しくはこちら。
予約内容の変更はWEBから可能ですか?
可能です。予約サイトのなっぷからお願いします。
予約なしでも利用できますか?
ご希望のコテージに空きがある場合、予約なしでも現地ですぐ利用することは可能です。
ですが、確実に利用いただくためには、事前になっぷでご予約いただくことを強く推奨いたします。
予約はいつからできるのでしょうか?
2か月前の月初めからの予約が可能です。例えば、5月6日のご予約をご希望の場合は、3月1日午前0時より予約が可能です。
キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ちは可能です。キャンセル待ちについても予約サイトのなっぷからお願いします。
キャンプ場の使用について
管理棟にはいつも誰かがいるのですか?
ご利用されるお客様が来られるときには、キャンプ場オーナーまたは管理スタッフがおります。
ゴミはどうすればいいですか?
ゴミは基本的にお持ち帰りをいただいております。
しかし、オプションとして、ゴミの引き取りと処分を承ります。
但し、「燃えるゴミ」「ビンおよび缶」「ペットボトル」「オムツおよびリハパンやペットシーツ」の分別を完璧にしていただいたゴミに限ります。
ご予約時にオプション追加をお願いします。
車は何台まで止められますか?
5台まで駐車可能です。
バイクのお客様は、4台まで屋根付きの駐輪場にとめていただけます。
キャンピングカーは入れますか?
『ナスビ』『ネギボ』の2つのオートサイトをご利用いただけます。
詳しくはこちら。
ペット同伴で入場できますか?
コテージ「エルフ」のみペット同伴可能です。
トイレは洋式・水洗トイレですか?
3つのトイレのすべてが、ウオッシュレット付き水洗トイレです。
炊事場の水は飲料水ですか?
飲用可能です。道志村の水道水なので、安心してご利用いただけます。
喫煙は可能ですか?
当キャンプサイトは、全館および全敷地内において禁煙とさせていただきます(電子タバコ含む)。
そのため、喫煙はご自身のお車の中でお願い致します。
当キャンプサイトの敷地内において隠れての喫煙は、他のお客様の健康を害するだけでなく、火災防止の観点から発見し次第ご退去いただきます。
なお、その際宿泊費のご返金はいたしません。
花火はできますか?
敷地内にあります花火指定場所でご利用下さい。手持ち花火のみ利用が出来ます。
コテージについて
コテージ内には冷暖房器具(エアコンなど)はありますか?
ソロキャンパー用の『フロスティ』以外はエアコン完備です。
冬はセラミックファンヒーターをご利用いただきます。
『フロスティ』の冷房設備は来夏に向けて検討中です。
場内にWi-Fiはありますか?
fairy forest全体にフリーWi-Fiを完備しておりますため、快適にインターネットをご利用いただけます。
BBQについて
場内に直火(たき火、キャンプファイヤーなど)が使用できる場所はありますか?
たき火については、各コテージとオートサイトの占有スペース内でたき火台をご利用の上お願い致します。
自分でコンロなど持ってきてBBQ出来ますか?
ご持参いただくBBQコンロを一番推奨しております。
オプションでのBBQコンロのレンタルもございますので、利用の際は宿泊予約時にオプション追加をお願いします。
その他の質問
近くにスーパーなどはありますか?
近くにはスーパーなどはありません。
山中湖側に約8kmのところに「道の駅どうし」さんが、相模原側に約16kmのところに「セブン-イレブン 相模原津久井青野原店」さんがあります。
道志村に入られる前に忘れ物がないようにスーパーマーケット等でお買い物を済ませてからのご来場をお願いします。
販売品は何がありますか?
現在販売品はありません。順次オリジナルグッズの販売を開始予定です。お楽しみに!
貸出品は何がありますか?また、有料でしょうか?
スノーピーク製品のレンタルをはじめ、その他のレンタル品があります。
レンタル品一覧のリンク
オプションでのレンタルとなります。宿泊予約時にオプション追加をお願いします。
貸出品を破損してしまいました。
みなさまに快適にレンタル品をご利用いただきたいので、申し訳ありませんがレンタル品を破損された場合には全て新品の弁償とさせていただいております。予めご承知おきください。
中学生・高校生だけでキャンプしたいです。親の同伴がなくても大丈夫でしょうか?
18歳未満の方の宿泊は、必ず保護者の方の同伴が原則となります。